Bạn sẽ làm gì với
những nhân viên yếu kém trong công ty? Chịu đựng họ hay nhắm mắt sa
thải? Các chuyên gia quản lý nhân sự khuyên bạn nên kết hợp độ cứng cỏi
của bàn tay thép và sự mềm mại của chiếc găng nhung.
|
Dù tốt hay xấu, những
tiêu chuẩn trong gói đánh giá thành tích của bạn đều được thể hiện qua
các con số. Nhưng vị quản lý nào chỉ chạy theo các con số ấy thường
nhận hàng đống dữ liệu kém chất lượng.
|
Nếu “khó khăn và nhàm
chán” là phản ứng của bạn khi đứng trước thử thách mang tên “nâng cao
hiệu quả hoạt động của tổ chức”, bạn không hề cô đơn.
|
Frurtwengler nhấn
mạnh rằng các nhà quản lý cần phải lập ra các những kì vọng về việc
tăng lương hay thưởng từ rất lâu trước khoảng thời gian tiến hành đánh
giá kết quả. Theo gợi ý của ông, nếu bức tranh tài chính của công ty
đang dần bị bao phủ bởi gam màu tối, thì các nhà quản lý cấp cao phải
thông báo rộng rãi càng nhanh chóng càng tốt, trong đó cho thấy rõ khả
năng là việc tăng lương hay thưởng cũng sẽ bị giảm sút.
|
Khi công ty tiến hành
tinh giảm đội ngũ nhân viên xuống mức tối thiểu, bao giờ những người
còn “sống sót” cũng phải đảm trách một núi các công việc được bàn giao
lại từ những người vừa ra đi. Dẫu sao thì công việc vẫn cứ phải hoàn
thành, nhưng đôi lúc không thể tránh khỏi việc phải giao cho những
người không có kĩ năng – và đương nhiên họ cũng chẳng có đủ thời gian
để làm.
|
Đây là khu vực thảo luận hết sức đặc biệt, bất cứ
vấn đề nào Quý vị quan tâm hoặc muốn trình bày, trao đổi và nhận được sự chia sẻ
của khách mời tham dự thì Quý vị nên tham dự Section này.
|
Robert S. Kaplan - cha đẻ mô hình Balanced Scorecard - hiện là Giáo sư chuyên ngành kế toán và quản trị tại Trường kinh doanh Harvard, là đồng Chủ tịch cấp cao của tập đoàn Palladium Group.
|
Biết cách đưa ra lời nhận xét hướng nhân viên đến những hành vi tích cực và kêu gọi họ hành động mạnh mẽ là một kỹ năng quan trọng đòi hỏi sự cố gắng lớn của các nhà quản trị, cho dù họ giàu kinh nghiệm.
|
Đây là những gì mà chúng tôi đã làm. Mỗi năm vào giữa tháng 12 và giữa tháng 2, mỗi giám đốc độc lập sẽ gặp gỡ lần lượt với ba giám đốc điều hành để thảo luận về các chủ đề được lựa chọn trước bởi vị chủ tịch ủy ban khen thưởng.
|
Tôi đã khiến cho HĐQT phải đưa ra những nhận xét thực sự về mình như thế nào sau khi tôi trở thành CEO.
|